Es ist die Kombination von Technologie und Service, die E-Medicus einzigartig macht.​

Wir sind für Sie da!

Helpline: +41 61 508 28 86

E-Mail: support@e-medicus.ch

Mit E-Medicus erhalten Sie nicht nur moderne Cloud-Praxissoftware, sondern auch ein Service-Team, das medizinische und wirtschaftliche Ziele versteht.

Service & Support – damit Ihre Praxissoftware jederzeit läuft

Mit E-Medicus erhalten Sie nicht nur moderne Cloud-Praxissoftware, sondern auch ein Service-Team, das medizinische und wirtschaftliche Ziele versteht.

Das Fähigkeitsprofil des Kundendienstes erweitert sich technisch und fachlich

Die Digitalisierung verändert nahezu jeden Aspekt der Abläufe in Arztpraxen. Für E-Medicus als führenden Anbieter von Cloud-Lösungen für Arztpraxen bedeutet dies, dass angesichts der zunehmenden Komplexität und der stetig wachsenden Zahl der zu bearbeitenden Projekte und Kundenanfragen in das notwendige Fachpersonal investiert werden muss, um den Kunden einen kompetenten Kundenservice bieten zu können.

Darüber hinaus investiert E-Medicus in neue, agile Kundenservice-Technologien, um die stark anwachsenden Aufgaben des Kundendienstes zu bewältigen und auch in Zukunft eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Mit unserem Team stellen wir sicher, dass Sie mit E-Medicus überall sorglos arbeiten können.

«Mit unserem Team stellen wir sicher, dass Sie mit E-Medicus überall sorglos arbeiten können.»

Debby Bergmann
Leiterin Kundendienst E-Medicus

Unsere Kompetenz, Dynamik und Fokus sind darauf ausgerichtet, Ihnen eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.

«Unsere Kompetenz, Dynamik und Fokus sind darauf ausgerichtet, Ihnen eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten

Sarah Pugatsch
Kundenservice E-Medicus

Wir unterstützen Sie bei der Einführung unserer Praxislösung E-Medicus

Die Einführung eines neuen Praxissystems ist für Arztpraxen keine Kleinigkeit.

Es muss sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter geschult sind, Patientenakten und Termine ordnungsgemäss migriert bzw. abgelegt werden und die für den Praxisbetrieb notwendigen Verbindungen zu den verschiedenen Dienstleistern funktionieren.

Wir begleiten Sie in dieser sensiblen Phase. Unsere Einführungsangebote umfassen alle erforderlichen Dienstleistungen für eine erfolgreiche Einführung.

Unkomplizierter, schneller Customer Support und Schulungen

Nach der Einführung von E-Medicus gibt es häufig weiteren Unterstützungsbedarf: Zum einen, weil Arztpraxen mit E-Medicus von einer Plattform profitieren, die in ihrer Kernfunktionalität und ihren Anbindungen an wertvolle Technologiepartner schnell wächst.

Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter und beraten Sie zu den vielen spannenden neuen Möglichkeiten, Ihre Arztpraxis mit innovativen digitalen Lösungen moderner, effizienter und letztlich profitabler zu führen.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden die bestmögliche Software-Unterstützung zu bieten, um ihre Produktivität und Leistung zu garantieren.

«Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden die bestmögliche Software-Unterstützung zu bieten, um ihre Produktivität und Leistung zu garantieren.»

Yoshi Fridman
Marketing E-Medicus

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