Wir sind für Sie da!
Helpline: +41 61 508 28 86
E-Mail: support@e-medicus.ch
«Mit unserem Team stellen wir sicher, dass Sie mit E-Medicus überall sorglos arbeiten können.»
Debby Bergmann
Leiterin Kundendienst E-Medicus
Die Digitalisierung verändert nahezu jeden Aspekt der Abläufe in der Arztpraxis. Für E-Medicus als führender Anbieter von Cloud-Arztpraxislösungen bedeutet dies, dass mit der zunehmenden Komplexität und der stetig wachsenden Zahl der zu bearbeitenden Projekte sowie der Kundenanfragen in das notwendige Fachpersonal investiert werden muss, um den Kunden einen kompetenten Kundenservice bieten zu können.
Darüber hinaus investiert E-Medicus in neue und agile Kundenservice-Technologien, um die stark anwachsenden Aufgaben des Kundendienstes zu bewältigen und auch in Zukunft eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Die Einführung eines neuen Praxissystems ist für Arztpraxen keine Kleinigkeit.
Es muss sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter geschult sind, dass Patientenakten und Termine ordnungsgemäss migriert bzw. abgelegt werden und dass die für den Praxisbetrieb notwendigen Verbindungen zu den verschiedenen Dienstleistern funktionieren.
Wir begleiten Sie in dieser heiklen Phase. Unsere Einführungsangebote umfassen alle Dienstleistungen, die für eine erfolgreiche Einführung erforderlich sind.
«Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden die bestmögliche Software-Unterstützung zu bieten, um ihre Produktivität und Leistung zu garantieren.»
Yoshi Fridman
Kundenservice E-Medicus
«Unsere Kompetenz, Dynamik und Fokus sind darauf ausgerichtet, Ihnen eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.»
Sarah Pugatsch
Kundenservice E-Medicus
Nach der Einführung von E-Medicus gibt es häufig weiteren Bedarf nach Unterstützung: Vor allem deshalb, weil Arztpraxen mit E-Medicus von einer Plattform profitieren, die in ihrer Kernfunktionalität und Anbindungen an wertvolle Technologiepartner schnell wächst.
Wir helfen Ihnen gerne jederzeit und beraten Sie gerne zu den vielen spannenden neuen Möglichkeiten, um Ihre Arztpraxis mit dem Einsatz innovativer digitaler Möglichkeiten moderner, effizienter und letztlich profitabler zu führen.